Skip to main content
Antwoord

Abonnement verhoogt zonder toestemming

  • February 19, 2021
  • 1 reactie
  • 24 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Mijn prepaid is verhoogd  zonder mijn toestemming. 

Kan nergen mijn klacht kwijt.

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hallo @Marja58, welkom bij ons op het forum. Wat is er precies verhoogd? Prepaid is geen abonnement, je betaalt van te voren voor je tegoed en dat kan je daarna gebruiken. Kan je toelichten wat je precies bedoelt? Het is ook mogelijk om te bellen met onze klantenservice en het daar te bespreken, dat kan via het gratis nummer 0800-0402. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jasper van KPN
Moderator
  • Jasper van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 22, 2021

Hallo @Marja58, welkom bij ons op het forum. Wat is er precies verhoogd? Prepaid is geen abonnement, je betaalt van te voren voor je tegoed en dat kan je daarna gebruiken. Kan je toelichten wat je precies bedoelt? Het is ook mogelijk om te bellen met onze klantenservice en het daar te bespreken, dat kan via het gratis nummer 0800-0402. 

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement