Hallo @Marja58, welkom bij ons op het forum. Wat is er precies verhoogd? Prepaid is geen abonnement, je betaalt van te voren voor je tegoed en dat kan je daarna gebruiken. Kan je toelichten wat je precies bedoelt? Het is ook mogelijk om te bellen met onze klantenservice en het daar te bespreken, dat kan via het gratis nummer 0800-0402.