Hallo KPN, ik heb een prepaidkaart en wil die activeren, dit lukt echter niet (foutcode 38) omdat ik me op dit moment in Italiƫ bevind. Is er een oplossing?
Hallo
Die simkaart kan jij inderdaad alleen activeren als je direct met het KPN netwerk verbonden bent, in Nederland dus. Een KPN moderator kan dit eventueel ook op afstand doen.
Zet dan jouw gegevens met het 06-nummer en het simkaartnummer in jouwĀ ForumprofielĀ in het veld āPersoonlijke opmerkingenā. Daar is het alleen zichtbaar voor jou en KPN medewerkers.
Geef hier een berichtĀ als je dat gedaan hebt, dan geef ik een seintje aan de moderators.
Hallo
Dank voor je snelle reactie, ik heb de gegevens ingevuld!
Ā
Graag gedaanĀ
Dank @RBxx en KPN
Het is gelukt!Ā
Goedemiddag
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.