Hallo @Marius 1896, welkom op het forum. Je hebt je beltegoed opgewaardeerd begrijp ik, maar je ziet het niet op je toestel. Waar kijk je precies op jouw toestel naar het beltegoed? Is dat in een app van ons, is dat als je het opvraagt via sms of ergens anders? Je kunt het op verschillende manieren opvragen zoals je merkt, zie ook deze pagina op onze site: Prepaidtegoed opvragen.

Kan je er meer over vertellen zodat we met je mee kunnen denken?