Skip to main content
Vraag

Bundel doet het niet op prepaid op een van onze toestellen in Frankrijk en Spanje

  • 10 november 2021
  • 2 reacties
  • 36 keer bekeken

Mijn man en ik hebben allebei bundel van KPN, bij mij werkt het wel, bij hem niet.

Instellingen staan hetzelfde, we hebben alleen ander toestel. Hij heeft Samsung A12 van 2 maanden oud.

Hij heeft de bundel van 9,99 dus niet de goedkoopste.

Is geloof ik 500Mb.

Wat doen we fout?

Ik heb aan de hand van de KPN site handmatig toestel doorgelopen, alle setting zoals aangegeven gezet maar na opnieuw opstarten doet ie het nog steeds niet.

Wie kan helpen, we  zijn op vakantie in Spanje en het zal fijn zijn als we het internet op de telefoon kunnen gebruiken voordat de betaalde periode om is (8 december).

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Teun2356
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+1
  • Slimmerik
  • 66 reacties
  • 10 november 2021

Heeft u wel bereik (te zien aan de streepjes bovenaan de telefoon)? 


Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • 12371 reacties
  • 12 november 2021

Hallo @RiaCo Is dit probleem al opgelost of heb je nog hulp nodig? Ik ben ook wel nieuwsgierig naar het antwoord op de vraag over bereik. En gaat het hier om prepaidnummers of om een abonnement?