Skip to main content

Heb een 60 minuten+500 MB bundel gekocht, en twee bevestigings-sms-jes gekregen, maar het bellen wordt nog steeds uit mijn beltegoed betaald. Wat moet ik doen?

Hi Diaan, welkom op het forum. 

Ik kijk dit graag voor je na. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 


Dag Alex, heb profiel aangevuld.


Dankjewel. Ik zie dat je de bundel van 500 Mb en 60 minuten hebt. De 60 minuten heb je inmiddels opgemaakt, de gesprekken die je nu voert worden dus in rekening gebracht. Van de data heb je overigens nog helemaal niets gebruikt.Â