Skip to main content
Beantwoord

Heb niet gebeld, maar toch is het tegoed van mijn Onbeperkt Online Bundel verdwenen

  • 9 juli 2024
  • 3 reacties
  • 60 keer bekeken

Beste KPN, ik heb een KPN prepaid bundel die ik in het buitenland (Europa) gebruik. Ik heb een onbeperkt online bundel met 30 min bellen/sms gekocht voor 31 dagen, nog 19 resterend.
Nu kom ik erachter dat ik door die 30 minuten heen ben maar ik heb alleen via internet (Whatsapp) gebeld en helemaal geen sms gestuurd. Hoe kan dit?

Beste antwoord door Lucie-PdB

Sorry, mijn fout. Heb nog eens exact de datum van opwaarderen bekeken. Precies die dag een gemiste oproep teruggebeld, zonder internet 🙈 excuses!!!! 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • 2241 reacties
  • 9 juli 2024

Kan je niet de specificaties zien?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 9 juli 2024

Nee helaas geen overzicht van verbruik bij bundel alleen bij opwaarderen met een vast bedrag


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • Antwoord
  • 9 juli 2024

Sorry, mijn fout. Heb nog eens exact de datum van opwaarderen bekeken. Precies die dag een gemiste oproep teruggebeld, zonder internet 🙈 excuses!!!!