Skip to main content

Ik wil mijn oude abonnement mobiel  Galaxy A3 2016  Imei nr terugzetten op fabrieksinstellingen zodat mijn dochter dit als prepaid kan gaan gebruiken. 

Er zit geen sim kaart meer in maar kan niet terugzetten op fabrieksinstellingen alles wat ik op mijn nieuwe toestel heb staan, staat ook op de oude ik vermoed omdat telefoonnnummer zelfde is.

imei van oude toestel is ***

 

hellp

 

Admin: IMEI nummer verborgen

Hallo @margatje 

 

Waarom lukt het niet om hem terug te zetten naar fabrieksinstellingen.

Kom je niet meer in de telefoon of het instellingen menu?

Je kan dan eerst een harde reset uitvoeren: https://www.belsimpel.nl/samsung-galaxy-a3-2016/tips-tricks/resetten-via-recovery

Hiermee wordt niet alles verwijderd, je google account is dan nog steeds gekoppeld.

Daarna zou je hem dan via deze instructie wel terug kunnen zetten naar de fabrieksinstellingen: https://www.belsimpel.nl/samsung-galaxy-a3-2016/tips-tricks/telefoon-reset

Daarna is alles wel verwijderd van je telefoon.