Hoi @Jeroen van Oudenaarden, welkom en bedankt voor jouw vraag! 

Het klantnummer van je prepaid aansluiting kun je opvragen via onze klantenservice: ik raad je aan om ook het simkaartnummer wat bij je prepaidnummer hoort, bij de hand te hebben:

• Telefonisch via 0800 0402: van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 8 en 20 uur en zaterdag tussen 8 en 17 uur. Zon en feestdagen gesloten. Voor storingen en technische problemen zijn wij altijd 24/7 bereikbaar.
• Dezelfde openingstijden gelden ook voor onze chat. Je kunt via onze contactpagina een chat opstarten door te klikken op ‘Administratie’ en vervolgens op “Ik heb een andere vraag en wil graag contact hebben'. Je kunt dan een chat starten door op ‘Naar chat’ te klikken.