Dag vandaag om 14.45 installeerden wij een prepaid kaart (zonder mb 's) in een nieuwe mobiel. Het mobiele internet stond aan en de Wi-Fi viel weg , waardoor er per ongeluk voor €15 aan tegoed afging bij installatie van een App. Valt hier iets te regelen onder coulance?
Mvg,
Wout Olijve
Hoi
Wat balen dat er tegoed af gegaan is. 
Sommige toestellen schakelen inderdaad automatisch over op mobiele data als het Wifi signaal te zwak is of uitgeschakeld is. Helaas kan ik hierin weinig voor jullie betekenen omdat dit toch een stukje eigen verantwoordelijkheid is.
Ik hoop je zo voldoende geinformeerd te hebben!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.