Skip to main content
Antwoord

Ik krijg geen sms om de prepaid app te installeren

  • May 23, 2024
  • 1 reactie
  • 99 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Ik wil de kpn prepaid app installeren. Deze moet gekoppeld worden aan de mobiel. Nummer ingevoerd (en gecheckt!). Er zou een sms komen met een code die ik moet invoeren. De code komt niet. Wat nu?

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag gemaakt

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hi en welkom hier @Scwa!

Klopt, je moet de Prepaid App inderdaad eenmalig via sms koppelen. Heb je de sms later alsnog ontvangen? Zo niet, kan je wel andere sms’jes ontvangen? Je kunt ook bellen voor hulp hierbij, via onze klantenservice op 0800-0402. Via die weg heb je direct contact en helpen onze collega's je verder.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Alexandra van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+21

    Hi en welkom hier @Scwa!

    Klopt, je moet de Prepaid App inderdaad eenmalig via sms koppelen. Heb je de sms later alsnog ontvangen? Zo niet, kan je wel andere sms’jes ontvangen? Je kunt ook bellen voor hulp hierbij, via onze klantenservice op 0800-0402. Via die weg heb je direct contact en helpen onze collega's je verder.

    Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement