Hallo,

Ik heb recent een prepaid kaartje gekocht en wil inloggen in de KPN prepaid app (IOS),

maar na dat ik mijn nummer invoerde en op ‘Doorgaan’ drukte, kreeg ik geen SMS met de verificatiecode die ik nodig heb voor de volgende stap.

Ik heb meerdere malen geprobeerd dit opnieuw te doen en ik heb mijn nummer ook gecontroleerd.

Hoe kan ik dit oplossen of is er een andere manier bvb via de mail?

Mvg, 

Mathijs Klaver