Ik wil mijn prepaid kaart aan iemand anders geven, maar kan hem niet ontkoppelen
Deze optie is nu enkel nog te vinden in de MijnKPN app op de volgende wijze:
Als je ingelogd bent in MijnKPN ga je naar Meer opties bekijken > scroll je naar beneden, daar klik je onder beheer op abonnementen en daar onder aan de pagina vind je de optie abonnement verbergen. Abonnement verbergen is de nieuwe benaming voor ontkoppelen abonnement.Â
Ik heb de app gedownload maar het lukt me niet hem te activerenÂ
Waar loop je tegenaan in het activatieproces?
Overigens is het zo dat als de persoon aan wie jij de prepaidkaart schenkt, het nummer kan koppelen aan een eigen KPN ID. Als die persoon dat doet, ontkoppelt het nummer van jouw account.Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.