Skip to main content
Antwoord

Ik wil mijn prepaid kaart aan iemand anders geven, maar kan hem niet ontkoppelen

  • July 5, 2022
  • 3 reacties
  • 80 keer bekeken
W
Nieuwkomer

Ik wil mijn prepaid kaart aan iemand anders geven, maar kan hem niet ontkoppelen

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Waar loop je tegenaan in het activatieproces? @Willy37

Overigens is het zo dat als de persoon aan wie jij de prepaidkaart schenkt, het nummer kan koppelen aan een eigen KPN ID. Als die persoon dat doet, ontkoppelt het nummer van jouw account. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

A
  • Anonymous
  • July 5, 2022

Deze optie is nu enkel nog te vinden in de MijnKPN app op de volgende wijze:

Als je ingelogd bent in MijnKPN ga je naar Meer opties bekijken > scroll je naar beneden, daar klik je onder beheer op abonnementen en daar onder aan de pagina vind je de optie abonnement verbergen.  Abonnement verbergen is de nieuwe benaming voor ontkoppelen abonnement. 

W
Nieuwkomer
  • Willy37
  • Auteur
  • July 5, 2022

Ik heb de app gedownload maar het lukt me niet hem te activeren 

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Waar loop je tegenaan in het activatieproces? @Willy37

Overigens is het zo dat als de persoon aan wie jij de prepaidkaart schenkt, het nummer kan koppelen aan een eigen KPN ID. Als die persoon dat doet, ontkoppelt het nummer van jouw account. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement