Skip to main content
Beantwoord

internet op senioren alarm

  • 10 december 2020
  • 6 reacties
  • 168 keer bekeken

Hallo

ik heb een senioren alarm gekocht en een prepaid kaartje aangeschaft zodat het alarm actief is.

nu is het zo dat er door KPN ineens dagelijks Internet kosten worden afgeschreven terwijl het toestel helemaal niet gebruikt is ( kosten 4 cent) 

ik wil dit niet, graag wil ik dat KPN het internet deactiveerd...ik heb geen internet nodig op het senioren alarm

Beste antwoord door Lisa

Hoi @Doehler:smiley:  Bedankt voor je gegevens. Ik heb internet geblokkeerd. Je hebt nu geen last meer van sluipverbruik:wink: 
Mocht je nog vragen hebben, dan hoor ik het graag:hugging:

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • 7930 reacties
  • 10 december 2020

Hoi @Doehler! Welkom hier en bedankt voor je vraag. Ik kan het internet deactiveren voor je, zodat er geen data kosten worden afgetrokken. Kun je de gegevens van de prepaid invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan kijk ik met je mee:blush:


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 11 december 2020

welke gegevens van de prepaid moeten worden ingevuld en waar?


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • 7930 reacties
  • 11 december 2020

@Doehler Telefoonnummer én simkaartnummer is voldoende. 
Als je het nummer hebt gekoppeld aan MijnKPN, dan voldoet Postcode en huisnummer ook! :smile:


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 11 december 2020

simkaartnr. 8931***************0703

telefoonnr:**********

*admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • 7930 reacties
  • Antwoord
  • 12 december 2020

Hoi @Doehler:smiley:  Bedankt voor je gegevens. Ik heb internet geblokkeerd. Je hebt nu geen last meer van sluipverbruik:wink: 
Mocht je nog vragen hebben, dan hoor ik het graag:hugging:


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 12 december 2020

Dank je wel Lisa👍🏻 super service. sorry voor het noemen van de nummers