KPN prepaid app reageert niet

Om precies te zijn, mijn KPN Prepaid app laat zich oproepen maar er komt geen code om haar ook te openen.

Hallo @Klaus.S ,

Op dit moment is dit een bekend probleem, waarbij de prepaid app niet goed opstart op een iPhone. De ontwikkelaars bij KPN zijn hier al mee bezig, hopelijk wordt het snel opgelost.

Opwaarderen via de app kan op dit moment daardoor ook niet, maar dat moet nog wel lukken als je het bijvoorbeeld via de website doet: Prepaid opwaarderen.

Hoi @Klaus.S, welkom op het forum. Wat Noordzee al zegt klopt helemaal (bekende tekst ook  ), de ontwikkelaars zijn bezig om dit op te lossen.

De oorzaak is gevonden en moet via een update via de App Store worden uitgerold. Als die update beschikbaar is, zal de app weer goed kunnen starten. De vraag is vooral wanneer de update beschikbaar zal zijn, de verwachting is in de loop van volgende week.

(Ook een bekende tekst @Jasper ?  )