Skip to main content
Antwoord

KPN Prepaid app werkt niet

  • November 1, 2021
  • 2 reacties
  • 90 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Ik kan niet meer in de prepaid app komen. Al de app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar kan er nog altijd niet in.

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @Sas2, welkom op het forum. De update is vandaag beschikbaar geworden, je kunt deze via de App Store installeren: https://apps.apple.com/nl/app/kpn-prepaid/id1247813403. Daarna zal de app weer opstarten en kan je alles weer doen zoals voorheen :slight_smile:

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • November 1, 2021

    Hallo @Sas2 

    Op dit moment is er een probleem, waarbij de prepaid app niet goed opstart. De ontwikkelaars bij KPN zijn hier al mee bezig.

    Opwaarderen via de app kan op dit moment daardoor ook niet, maar dat moet nog wel lukken als je het bijvoorbeeld via de website doet: Prepaid opwaarderen.

    De oorzaak is gevonden en moet via een update via de App Store worden uitgerold. Als die update beschikbaar is zal de app weer goed kunnen starten. De vraag is vooral wanneer de update beschikbaar zal zijn, de verwachting is in de loop van deze week.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Jasper van KPN
    Jasper van KPN
    Moderator
    • Jasper van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • November 4, 2021

    Hoi @Sas2, welkom op het forum. De update is vandaag beschikbaar geworden, je kunt deze via de App Store installeren: https://apps.apple.com/nl/app/kpn-prepaid/id1247813403. Daarna zal de app weer opstarten en kan je alles weer doen zoals voorheen :slight_smile:

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement