KPN Prepaid app werkt niet meer

Ik heb ditzelfde probleem, krijg alleen geen errormelding maar de app sluit meteen na openen. Ik gebruik een iPhone SE IOS-versie 26.6.

Welke SE versie heb je, ​@Snaje ? De 2020 of 2022 ?

Werkt de app ook niet via 4G/5G ?

Versie SE 2020.

De app werkt ook niet via 4G

Dan wachten we maar even totdat ​@Serenay van KPN weer op de lijn komt.

Ik ervaar op 2 gelijke SE 2022 iphones met ios 26.6 zelfde vervelende probleem. De homepagina van de app opent kort en sluit direkt ook weer. Opnieuw installeren en toestel uit / aan helpt niets.

Merkwaardig dat de app wel op android samsung toestel nog wel goed werkt. 
De update voor de iphone app heeft naar mijn idee een flinke bug die snel opgelost dient te worden !!

Ook voor mij hetzelfde probleem op mijn iPhone 12 mini met iOS versie 26.6. Kan de KPN prepaid app wel openen en wanneer ik dan direct instellingen, bundels, opwaarderen of verbruik bekijk, dan blijft de app oke. Wil ik echter het overzicht zien, dan sluit de app direct af. Niet praktisch, omdat ik dan niet kan zien hoeveel dagen van de bundel ik nog heb en hoeveel geld ik er nog op heb staan. Probleem is direct opgetreden na de update van de app naar versie 2.3.22 Zo spoedig mogelijk oplossen graag. :-)

Hoi, ik neem het even over van mijn collega in haar afwezigheid. Je kunt je prepaid nummer tegenwoordig toevoegen in de gewone MijnKPN app en daar ook beheren. Je hebt hier de Prepaid app niet meer voor nodig.

In de gewone MijKPN app kun je alleen je huidige (€) tegoed zien, niet de stand van je bundel.