Skip to main content

Hallo,

 

Ik heb gisteren €30,00 op mijn KPN prepaid gezet maar heb geen SMS gekregen en ook geen geld op KPN prepaid. Het geld is wel van mijn bank afgehaald.

Gisteravond was er een storing op KPN had ik gezien na de betaling. Toen de storing was afgelopen heb ik niets ontvangen.

 

Met vriendelijke groet,

 

Wouter

Hoi @Wouter Bults, welkom bij ons op het forum. Als het van je rekening is afgeschreven wil je natuurlijk ook dat het wordt bijgeschreven als tegoed! Ik kan er nog niets over zien, aangezien ik geen gegevens van je heb. Zou je het bewuste 06-nummer en het bijbehorende simkaart nummer op je forumprofiel kunnen zetten en een seintje geven als je dat hebt gedaan? Dan kan ik voor je kijken wat er aan deze kant te zien is.