Skip to main content

Heb net in de KPN prepaid app mijn verbruik ingezien. Wilde het even later nog een keer inzien en nu lukt het niet meer. Verwijderd en opnieuw gedownload. Kreeg heel even het verbruik overzicht te zien maar verdween direct. Iemand zelfde ervaring of suggestie?

 

PS. Kan trouwens ook het bonus tarief niet instellen.

 

*admin: berichten samengevoegd

Ha @Piep Dat is erg onhandig natuurlijk. Normaliter zou ik inderdaad zeggen dat je de app het beste even helemaal kunt verwijderen en 'm daarna opnieuw zou kunnen installeren. Maar dat werkt dus niet of is het inmiddels anders? En waar loop je precies tegenaan met het instellen van het bonustarief? 


Hallo Bart. Verbruik is inmiddels weer zichtbaar maar de “tarief” knop waar je je bonustegoed op krijgt doet niets. Of werkt dat alleen als je opwaardeert?


Dag @Piep Je bonustegoed krijg je inderdaad als je opwaardeert. Je kunt het ook altijd even controleren door te bellen naar *107# . Hier lees je er van alles over. Helpt dat? 


Reageer