Skip to main content

2 dagen geleden ben ik overgestapt van KPN naar een andere provider, ik had altijd de prepaid op KPN en heb nu een simonly van een andere provider. Echter had ik nog wat tegoed op mijn kpn, krijg ik dat terug gestort?

Hallo @Melda 

Als je met jouw KPN Prepaid nummer overstapt naar een abonnement van KPN, krijg je jouw overgebleven beltegoed terug via de eerste rekening van je nieuwe abonnement.

bron: Overgang KPN prepaid naar KPN abonnement (Veelgestelde vragen) | KPN.com

Bij overgang naar een andere provider gaat dat helaas niet, dan raak je het overgebleven saldo kwijt. In dat geval kan je het beste het tegoed eerst verbruiken, maar als je al overgegaan bent is het daarvoor nu te laat.