kruidvat prepaid geen bundel dit jaar al 3 x opgewaardeerd. laatste keer helemaal niet gebeld
Beantwoord
Kruidvat Prepaid bundel raakt op zonder gebeld te hebben
Beste antwoord door Erik van KPN
Hoi ​
Met wat je beschrijft klinkt het inderdaad alsof je (per ongeluk) internet gebruikt. Noordzee geeft aan hoe je dat kunt verder kunt voorkomen:
Noordzee schreef:
Waarschijnlijk heb je gebruik gemaakt van mobiel internet.
Zet in het menu van jouw telefoon de optie "Mobiel netwerk" uit.
Als je dat uit hebt gezet en je hebt nog steeds onverklaarbare kosten. Of je had dit al uitstaan ten tijde van de gemaakte kosten, dan kun je dit het beste laten nakijken door de klantenservice van Kruidvat Prepaid. Wij van KPN kunnen je daar helaas niet mee helpen.
Michel heeft de contactopties voor je op een rijtje gezet:
Michel.uit.Arnhem schreef:
Hoi ​
De klantenservice van Kruidvat Mobiel kun je bereiken op de volgende telefoonnummers:
- 0318-798001
- 1200 (als je belt vanaf je Kruidvat Mobiele 06-nummer)
De openingstijden:
- Maandag tot en met Vrijdag van 08:00 tot 22:00 uur
- Zaterdag van 09:00 tot 17:00 uur
Belangrijk!!
Zorg dat je je 06-nummer en SIM-kaartnummer bij de hand hebt. Het SIM-kaartnummer (8 of 20 cijfers) vind je op je SIM-kaart en op de houder van het SIM-kaartje. Heb je geen SIM- of PUK-codenummer? Zorg dan dat je de twee laatst gebelde nummers bij de hand hebt ter verificatie.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.
28 jan 20 euro 18febr 15 euro . Nu weer opwaarderen zonder dat ik mobiel gebeld heb. Geen bundel gekocht.
+31Hallo, ​
Waarschijnlijk heb je gebruik gemaakt van mobiel internet.
Zet in het menu van jouw telefoon de optie "Mobiel netwerk" uit.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
+14Hoi ​
De klantenservice van Kruidvat Mobiel kun je bereiken op de volgende telefoonnummers:
- 0318-798001
- 1200 (als je belt vanaf je Kruidvat Mobiele 06-nummer)
De openingstijden:
- Maandag tot en met Vrijdag van 08:00 tot 22:00 uur
- Zaterdag van 09:00 tot 17:00 uur
Belangrijk!!
Zorg dat je je 06-nummer en SIM-kaartnummer bij de hand hebt. Het SIM-kaartnummer (8 of 20 cijfers) vind je op je SIM-kaart en op de houder van het SIM-kaartje. Heb je geen SIM- of PUK-codenummer? Zorg dan dat je de twee laatst gebelde nummers bij de hand hebt ter verificatie.
Ik help graag mede klanten met hun vragen en problemen op de Community van KPN. In het verleden ben ik ook werkzaam geweest bij de volgende providers KPN, Ziggo en Vodafone, en heb daardoor veel kennis van zaken. Ik ben daarnaast ook fan en gebruiker van Apple en Fritz! producten (AVM), waardoor ik dus veel af weet van deze producten.
+32Hoi ​
Met wat je beschrijft klinkt het inderdaad alsof je (per ongeluk) internet gebruikt. Noordzee geeft aan hoe je dat kunt verder kunt voorkomen:
Noordzee schreef:
Waarschijnlijk heb je gebruik gemaakt van mobiel internet.
Zet in het menu van jouw telefoon de optie "Mobiel netwerk" uit.
Als je dat uit hebt gezet en je hebt nog steeds onverklaarbare kosten. Of je had dit al uitstaan ten tijde van de gemaakte kosten, dan kun je dit het beste laten nakijken door de klantenservice van Kruidvat Prepaid. Wij van KPN kunnen je daar helaas niet mee helpen.
Michel heeft de contactopties voor je op een rijtje gezet:
Michel.uit.Arnhem schreef:
Hoi ​
De klantenservice van Kruidvat Mobiel kun je bereiken op de volgende telefoonnummers:
- 0318-798001
- 1200 (als je belt vanaf je Kruidvat Mobiele 06-nummer)
De openingstijden:
- Maandag tot en met Vrijdag van 08:00 tot 22:00 uur
- Zaterdag van 09:00 tot 17:00 uur
Belangrijk!!
Zorg dat je je 06-nummer en SIM-kaartnummer bij de hand hebt. Het SIM-kaartnummer (8 of 20 cijfers) vind je op je SIM-kaart en op de houder van het SIM-kaartje. Heb je geen SIM- of PUK-codenummer? Zorg dan dat je de twee laatst gebelde nummers bij de hand hebt ter verificatie.
"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
1 persoon vindt dit leuk
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
