Antwoord

Melding simlock op telefoon na activeren nieuwe simkaart

Forum|Forum|4 years ago
September 30, 2021
1 reactie
152 keer bekeken

Unlock code aanvraag
Nieuwkomer

Hallo, na het activeren van een nieuwe SIM-kaart kan ik een gebruik meer maken van mijn telefoon. Het betreft een type Samsung SGH-M150 en de melding die ik krijg is dat er een SP blokkering op zit. Een simlock. Telfort is overgenomen door KPN en KPN heeft mij aangeraden de nieuwe SIM-kaart te activeren. Ik kan nu geen gebruik meer maken van mijn telefoon. Hoe kan ik de simlock blokkering opheffen (unlocken), zodat ik weer gebruik kan maken van mijn telefoon??

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @Unlock code aanvraag, welkom! We zijn inderdaad hele oude Telfort simkaarten aan het vervangen. Het kan zo zijn dat, als klanten een mobiele telefoon gebruiken die ongeveer 10 jaar oud is, dat de nieuwe simkaart dan niet geaccepteerd wordt door het toestel. De enige manier om dit op te lossen, is helaas om een ander toestel aan te schaffen. Excuses hiervoor!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+33

Marcia van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
October 2, 2021

Beste @Unlock code aanvraag, welkom! We zijn inderdaad hele oude Telfort simkaarten aan het vervangen. Het kan zo zijn dat, als klanten een mobiele telefoon gebruiken die ongeveer 10 jaar oud is, dat de nieuwe simkaart dan niet geaccepteerd wordt door het toestel. De enige manier om dit op te lossen, is helaas om een ander toestel aan te schaffen. Excuses hiervoor!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload