Skip to main content
Antwoord

Mobiel internetten met prepaid Telfort kaart met bundel Alles in 1 Basis werkt niet.

  • October 22, 2020
  • 1 reactie
  • 48 keer bekeken
W
Nieuwkomer

Ik wil beginnen met mobiel internet op mijn Samsung A40.  Ik heb geprobeerd om mijn toestelinstellingen te wijzigen, maar ik kan de wijzigingen niet opslaan. In het toestel zit een prepaid SIM-kaart van Telfort.

Bij het onderdeel namen toegangspunten bij instellingen krijg ik alleen Telfort Internet te zien en ik kan geen andere namen toevoegen.

Doe ik iets verkeerd of  . . . . . . .

Ik ben benieuwd wie mij kan helpen.

Mijn bundel Alles in 1 Basis geldt nog ongeveer 14 dagen.

Beste antwoord door wietse48

Vandaag heb  ik telefonisch contact opgenomen met KPN Klantenservice (0800 0402). Dankzij Nicole kan ik nu mobiel internetten, doordat zij een instelling heeft aangepast. Na een aantal minuten was het probleem opgelost. Nicole, hartelijk dank voor deze prima serviceverlening!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    W
    Nieuwkomer
    • wietse48
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • October 29, 2020

    Vandaag heb  ik telefonisch contact opgenomen met KPN Klantenservice (0800 0402). Dankzij Nicole kan ik nu mobiel internetten, doordat zij een instelling heeft aangepast. Na een aantal minuten was het probleem opgelost. Nicole, hartelijk dank voor deze prima serviceverlening!

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement