Skip to main content
Antwoord

Moeder kan niet bellen om administratieve redenen

  • September 29, 2024
  • 1 reactie
  • 33 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Mijn moeder had een toestel met een oud simkaartje. Ik heb voor haar een nieuw kaartje besteld en in een nieuw toestel gedaan en correct geactiveerd en de prepaid up gewaardeerd. Ze kan wel gebeld worden maar niet zelf bellen om administratieve redenen. 

Hoe nu verder?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Monox ,

Het kaartje moet nog een verdere update ontvangen vanuit KPN. Een blokkade moet opgeheven worden. Bel morgen tussen 8.00 en 18.00 naar 0800-0402. Of regel het in een KPN-winkel. Het is belangrijk dat jouw moeder dit morgen geregeld heeft. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • September 29, 2024

    Hallo @Monox ,

    Het kaartje moet nog een verdere update ontvangen vanuit KPN. Een blokkade moet opgeheven worden. Bel morgen tussen 8.00 en 18.00 naar 0800-0402. Of regel het in een KPN-winkel. Het is belangrijk dat jouw moeder dit morgen geregeld heeft. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Maja van KPN
    M

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement