Mijn moeder had een toestel met een oud simkaartje. Ik heb voor haar een nieuw kaartje besteld en in een nieuw toestel gedaan en correct geactiveerd en de prepaid up gewaardeerd. Ze kan wel gebeld worden maar niet zelf bellen om administratieve redenen.
Hoe nu verder?
Hallo
Het kaartje moet nog een verdere update ontvangen vanuit KPN. Een blokkade moet opgeheven worden. Bel morgen tussen 8.00 en 18.00 naar 0800-0402. Of regel het in een KPN-winkel. Het is belangrijk dat jouw moeder dit morgen geregeld heeft.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.