Skip to main content

Vandaag, 1 maand na mijn telefonische aanvraag, de sms bevestiging ontvangen dat mijn mobiel abonnement nummer zou zijn omgezet naar prepaid.

Na invullen van het 06-nummer in de prepaid app wordt ook na meerdere pogingen géén verificatiecode ontvangen.

Als ik het 06-nummer in MijnKPN wil koppelen wordt de volgende tekst getoond: “De door u ingevoerde gegevens zijn niet herkend als product van KPN voor consumenten. Controleer uw gegevens en probeer het opnieuw.”

Gaarne uw hulp/advies.

 

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

8 uur na de eerste bevestiging sms een tweede bericht ontvangen.

Hierna lukte het koppelen in MijnKPN en het aanmelden in de prepaid app wèl.

De oorspronkelijke vraag kan worden verwijderd!


Reageer