Hebben een nieuwe simkaart aan moeten vragen omdat de oude verouderd is. zouden per mail een activatie code krijgen maar hebben niks gehad.
Als je nu een nieuwe code moet aanvragen hebben ze je iban nodig maar dat is niet nodig hebben gewoon pre paid en geen code gehad. zouden graag nu wel een code ontvangen
Admin: Titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
Goedemorgen
Ondanks dat je prepaid gebruikt, doen onze collega's van de klantenservice zo veel mogelijk verificatie om zeker te weten dat jij degene bent die de nieuwe simkaart aanvraagt. Je kan de nieuwe simkaart voor prepaid ook online aanvragen overigens! Laat je weten of het op die manier is gelukt?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.