Volgens een KPN moderator in deze topic was er een probleem met de simkaarten:

Wat inmiddels dus opgelost zou moeten zijn. Maar inderdaad het blijft wel een tikkeltje vreemd en ook niet echt realistisch om 2 weken lang aan te geven dat een eigen simkaart niet op voorraad zou zijn.

Een moderator zal wel spoedig reageren en je verder helpen ;)

Hoi @marco1887, welkom! Het klopt wat Misja zegt, we hadden een probleem met de voorraad van de simkaarten. We zouden inmiddels nieuwe voorraad binnen moeten hebben. Heb je al een mail ontvangen dat het inmiddels opgestuurd is of wordt? Zo niet, vul je forumprofiel even in met je naam en adresgegevens, het 06-nummer in het veld ‘klantnummer mobiel’, en het ordernummer in het veld ‘persoonlijke opmerking’. Reageer even weer hier als je dit hebt aangevuld, dan kijk ik het na. 

Hallo Erik,

zojuist de gegevens ingevuld.

alvast bedankt.

Dank je, Marco. Ik zie dat ze vanaf afgelopen vrijdag weer begonnen zijn met het uitleveren van de simkaarten. Maar omdat er dus aardig wat orders in de wacht stonden kan het zijn dat jij nog niet gelijk bericht van hebt gehad. Ik verwacht het in ieder geval deze week.