Skip to main content
Antwoord

Onduidelijke maandelijke afschrijvingen van mijn prepaidtegoed.

  • April 14, 2022
  • 2 reacties
  • 83 keer bekeken

Hallo, graag zou ik weten waarom er maandelijjs standaard €0.99 wordt afgeschreven van mijn prepaidtegoed. Meestal gebeurt dit op de 13e van de maand, rond 19:12 of 20:12 uur. Mijn eigen nummer staat erbij vermeld en: 'Eenheden Aantal 0'. 

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Goedemiddag @Mjanne, bedankt voor jouw vraag!
 

Dat lijkt wel op een bepaald abonnement op een app.  

Daar lijkt het inderdaad op! Ik heb dit bedrag ook maandelijks, voor mijn iCloud opslag van/ bij Apple. Maak jij ook gebruik van een iPhone en kan dit hetzelfde zijn, @Mjanne?

Het is in ieder geval een online aankoop en in het geval van een prepaid, wordt het bedrag direct van je Prepaid tegoed afgeschreven. Je kunt online aankopen inzien en beheren: in het onderstaande topic lees je daar meer over:

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • April 14, 2022

Hallo @Mjanne,

Dat lijkt wel op een bepaald abonnement op een app.  


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • Antwoord
  • April 17, 2022

Goedemiddag @Mjanne, bedankt voor jouw vraag!
 

Dat lijkt wel op een bepaald abonnement op een app.  

Daar lijkt het inderdaad op! Ik heb dit bedrag ook maandelijks, voor mijn iCloud opslag van/ bij Apple. Maak jij ook gebruik van een iPhone en kan dit hetzelfde zijn, @Mjanne?

Het is in ieder geval een online aankoop en in het geval van een prepaid, wordt het bedrag direct van je Prepaid tegoed afgeschreven. Je kunt online aankopen inzien en beheren: in het onderstaande topic lees je daar meer over: