Opwaarderen Prepaid mislukt na aankoop tegoed op Beltegoed.nl

Hoi ​@Bielars, fijn dat je nog even laat weten hoe het is opgelost, en fijn dat Licentie2Go dit netjes voor je heeft rechtgezet! Zoals hierboven inderdaad al is aangegeven, is het in dit soort situaties het beste om direct via de website van je eigen provider op te waarderen. Dan weet je zeker dat je bij de juiste aanbieder zit en voorkom je dit soort verwarring.

Voor KPN Prepaid kan dat heel eenvoudig via onze website! In jouw geval bleek het om een (voormalig) T-Mobile / Odido simkaart te gaan. Dan kan KPN hier helaas niets in betekenen, omdat het geen KPN-nummer betreft. We kunnen je helaas niet tegemoetkomen in de kosten.

Hopelijk voorkomt dit in de toekomst nog eens gedoe. Mocht je nog andere vragen hebben, dan denken we hier graag met je mee! 😊