Skip to main content

Ik heb gisteren (17 dec) opgewaardeerd met een beltegoed van eur 30. Kreeg een bericht dat door een technische storing het niet mogelijk was het tegoed op te waarderen, echter de eur 30 is wel afgeschreven. Wat nu te doen?

​@John Hagen meestal is het zo dat je na een paar dagen je geld terug krijgt op je rekening , je kunt ook altijd bellen met de klantenservice 0800-0402


Hoi ​@John Hagen! Welkom op de KPN Community!

Heel vervelend dat de opwaardering is mislukt en dat je niet gebruik kunt maken van het tegoed. Het klopt wat ​@jimny zegt, want deze afschrijving wordt binnen 5 werkdagen op je bankrekening terug gestort. Is het nog wel gelukt met een nieuwe opwaardeerpoging? 


Ja, is opgelost. Thnx!


Reageer