Skip to main content

Hoi Susan

Ik heb mobile nummer toegevoegd aan Mijn Tuit  profiel . Ik heb dus via webpagina de 1 GB internet bundel  gisteravond besteld en betaald en niet gekregen.  Gisteren via chatbox met je collega contact gehad en hij zei dat het bedrag teruggestort zou worden?  Een workarround gekregen die niet echt werkte en dit maar geprobeerd.

Van armoe beltegoed opgewaardeerd dat wel via de website werkt . En via sms de bundel opnieuw besteld en ontvangen.(inmiddels ook de data gebruikt).

 

Krijg ik het geld u teruggestort?  Ik heb nog een vraag kan je 2 bundels van 1 GB bestellen die ingaan op de zelfde dag en dus voor 2 GB kan internetten? Werkt dit ook in het buitenland in de EU?

 

Goedenavond,

 

Krijg ik nog een antwoord op mijn vragen? Ik heb nog steeds het geld niet teruggestort gekregen van de 1 GB bundel van 2 euro die via de website van jullie besteld is en betaald is met Ideal. 

 

 

Mvrgr 

@Tuit 

Anne 

 

Hallo @Tuit, welkom! Ik zie inderdaad dat mijn collega 7,50 euro vergoed heeft. Dat is als beltegoed op jouw 06-nummer gezet. Daarnaast kan je zeker meerdere bundels per dag aanvragen. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden