Het lijkt erop dat de KPN-organisatie is uitgestorven. De prepaid-app werkt al bijna een maand niet en op hulp-vragen wordt niet gereageerd. Wat is dat voor een toko?
Die wil het niveau van XS4ALL evenaren? Forget of.
Dat wordt overstappen.
Bladzijde 1 / 1
Check even dit topic :
https://forum.kpn.com/prepaid-16/problemen-kpn-prepaid-app-sinds-update-482945
Ha
Sinds de update van de Prepaid app een maand geleden is die app niet meer te gebruiken,
Bij de eerste keer opstarten moet de verificatiecode ingevoerd worden die met een SMS-je opgestuurd is.
De app reageert: “Error Empty string OK”. En dan houdt het op.
Met de “integratie” van Telfort werkte het ook een maand niet.
Ik hoef denk ik niet uit te leggen wat ik daar van vind. Als het saldo op is overweeg ik héééél sterk om naar een andere provider te gaan.
Ik kan me voorstellen dat dit niet fijn werkt! We hebben intern doorgegeven dat klanten hierover klagen en ik hoop dan ook snel meer informatie hierover te hebben. Hou het topic waar Noordzee naar verwijst, in de gaten. Daar doen we een update zodra dit beschikbaar is.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.