Dag @lodewijk11 Jammer, uiteraard, dat je ook problemen ondervindt met de prepaid-app. Zoals je in dit algemene topic kunt lezen ben je niet de enige die problemen ervaart. De meeste moeten zijn opgelost. Wil je de app eens helemaal verwijderen en opnieuw installeren? Als dat niet helpt wil je dan je forumprofiel aanvullen met je 06-nummer en hier aangeven welk merk en type toestel jullie gebruiken en op welk besturingssysteem (type en versie) deze draait? Heb je het betreffende 06-nummer misschien gekoppeld aan de MijnKPN app? Dat kan ook problemen opleveren.