Skip to main content
Antwoord

Prepaid App wil niet openen

  • October 26, 2021
  • 1 reactie
  • 104 keer bekeken
B
Deelnemer

Geachte heer, mevrouw

 

ik kan sinds enkele dagen mijn KPN Prepaid app niet meer open.

kunt u mij hiermee verder helpen?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @B2401 ,

Op het moment is dit een bekend probleem, waarbij de prepaid app niet goed opstart op een iPhone. De ontwikkelaars bij KPN zijn hier al mee bezig, hopelijk wordt het snel opgelost.

Opwaarderen via de app kan op dit moment daardoor ook niet, maar dat moet nog wel lukken als je het bijvoorbeeld via de website doet: Prepaid opwaarderen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • October 26, 2021

    Hallo @B2401 ,

    Op het moment is dit een bekend probleem, waarbij de prepaid app niet goed opstart op een iPhone. De ontwikkelaars bij KPN zijn hier al mee bezig, hopelijk wordt het snel opgelost.

    Opwaarderen via de app kan op dit moment daardoor ook niet, maar dat moet nog wel lukken als je het bijvoorbeeld via de website doet: Prepaid opwaarderen.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    B

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement