Skip to main content
Beantwoord

Prepaid bundel niet ontvangen, wel voor betaald

  • 6 oktober 2024
  • 3 reacties
  • 21 keer bekeken

  • Nieuwkomer
  • 2 reacties

Vandaag via *135# 500 mb internetbundel  besteld, bedrag is ingehouden op mijn tegoed maar heb de bundel niet ontvangen.

Beste antwoord door Vikash van KPN

MyraE schreef:

Net bericht ontvangen dat het geactiveerd is

Hoi @MyraE. Fijn om te horen dat je inmiddels je tegoed hebt ontvangen! Mocht dit toch niet het geval zijn geweest, dan had je inderdaad het beste contact op kunnen nemen met onze klantenservice.

Bekijk origineel

3 reacties

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 6 oktober 2024
MyraE schreef:

Vandaag via *135# 500 mb internetbundel  besteld, bedrag is ingehouden op mijn tegoed maar heb de bundel niet ontvangen.

Moet ik nu zelf aktie ondernemen door met de klantenservice te bellen?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 6 oktober 2024

Net bericht ontvangen dat het geactiveerd is


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21
  • Moderator
  • 16286 reacties
  • Antwoord
  • 9 oktober 2024
MyraE schreef:

Net bericht ontvangen dat het geactiveerd is

Hoi @MyraE. Fijn om te horen dat je inmiddels je tegoed hebt ontvangen! Mocht dit toch niet het geval zijn geweest, dan had je inderdaad het beste contact op kunnen nemen met onze klantenservice.


Reageer