Skip to main content
Antwoord

Prepaid bundel niet ontvangen, wel voor betaald

  • October 6, 2024
  • 3 reacties
  • 31 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Vandaag via *135# 500 mb internetbundel  besteld, bedrag is ingehouden op mijn tegoed maar heb de bundel niet ontvangen.

Beste antwoord door Vikash van KPN

Net bericht ontvangen dat het geactiveerd is

Hoi @MyraE. Fijn om te horen dat je inmiddels je tegoed hebt ontvangen! Mocht dit toch niet het geval zijn geweest, dan had je inderdaad het beste contact op kunnen nemen met onze klantenservice.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    M
    Nieuwkomer
    • MyraE
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • October 6, 2024

    Vandaag via *135# 500 mb internetbundel  besteld, bedrag is ingehouden op mijn tegoed maar heb de bundel niet ontvangen.

    Moet ik nu zelf aktie ondernemen door met de klantenservice te bellen?

    M
    Nieuwkomer
    • MyraE
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • October 6, 2024

    Net bericht ontvangen dat het geactiveerd is

    Vikash van KPN
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Vikash van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 9, 2024

    Net bericht ontvangen dat het geactiveerd is

    Hoi @MyraE. Fijn om te horen dat je inmiddels je tegoed hebt ontvangen! Mocht dit toch niet het geval zijn geweest, dan had je inderdaad het beste contact op kunnen nemen met onze klantenservice.

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement