Skip to main content
Antwoord

Prepaid dagbundel werkt niet. Ik kom niet op internet

  • March 31, 2023
  • 1 reactie
  • 89 keer bekeken

JACHTHOND
Nieuwkomer

Het lukt mij niet om op internet te komen met de Prepaid Dagbundel 1GB, wifi heb ik uitgezet en mobiele gegevens aangezet. Ook opnieuw opgestart. Kan iemand mij helpen?

Beste antwoord door Erik van KPN

Hey Jachthond, welkom op het forum! Is het uiteindelijk wel gelukt om online te komen?

 

Mocht dit nog een keer voorkomen, wacht tot je de sms bevestiging hebt gekregen. Pas dan is de bundel ook echt actief. Als je die al wel had, en het werkt dan nog niet. Probeer inderdaad de stappen die je nu ook deed (mobiele data aanzetten, telefoon herstarten). Als het dan nog niet werkt is ons even bellen het snelst (0800-0402). De collega kan dan gelijk nakijken of het met de bundel in het systeem goed zit.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 3, 2023

Hey Jachthond, welkom op het forum! Is het uiteindelijk wel gelukt om online te komen?

 

Mocht dit nog een keer voorkomen, wacht tot je de sms bevestiging hebt gekregen. Pas dan is de bundel ook echt actief. Als je die al wel had, en het werkt dan nog niet. Probeer inderdaad de stappen die je nu ook deed (mobiele data aanzetten, telefoon herstarten). Als het dan nog niet werkt is ons even bellen het snelst (0800-0402). De collega kan dan gelijk nakijken of het met de bundel in het systeem goed zit.