Skip to main content
Antwoord

Prepaid nummer bevroren maar opnieuw opgewaardeerd

  • November 10, 2021
  • 8 reacties
  • 87 keer bekeken

Prepaid nummer was bevroren. Echter heb ik deze omdat whatsapp het niet meer deed opnieuw opgewaardeerd. Dat kreeg ik namelijk te horen als ik wilde bellen. 
 

gedaan echter krijg ik mijn Whatsapp niet meer aan de gang. Hoe kan dit?!

Beste antwoord door Noordzee

Ik wil je adviseren om hiervoor contact op te nemen met Whatsapp. 

KPN is hier geen partij in. Jouw telefoonnummer werkt gewoon op het netwerk van KPN. Daar gaat KPN over. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • November 10, 2021

Hallo @Me-myself ,

Doet je oude telefoonnummer het nu weer?  

Misschien dat het even een dag kost voordat je Whatsapp weer kunt gebruiken? 

Probeer morgen eens de app te verwijderen en dan weer opnieuw te installeren? 


Ron van KPN
Helper
Forum|alt.badge.img+10
  • Oud-Moderator
  • November 11, 2021

Hi @Me-myself, welkom op ons forum en bedankt voor jouw bericht. Heeft de tip van @Noordzee geholpen om het probleem op te lossen? We horen het graag van je!


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 11, 2021

Nee is niet verholpen


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • November 11, 2021

Doet je oude telefoonnummer het nu weer? 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 11, 2021

Ja enkel niet voor whatsapp


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • November 11, 2021

Heb je al de app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd?

Wat voor foutmelding krijg je te zien? 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 11, 2021

Zie niet meer of mensen online zijn etc. En getest met iemand naast me die online is. 
hele account verwijderd van whatsapp, app verwijderd etc. Werkt allemaal niet


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • November 11, 2021

Ik wil je adviseren om hiervoor contact op te nemen met Whatsapp. 

KPN is hier geen partij in. Jouw telefoonnummer werkt gewoon op het netwerk van KPN. Daar gaat KPN over.