30-9-2024 een Simkaart gehaald.
Deze opgewaardeerd met 30 euro.
Nu wil ik deze vandaag weer opwaarderen maar krijg de melding:
“Uw account is opgeschort of geblokkeerd.”
Wat nu te doen?
Wat is de reden hiervan?
Grroet JVDVNL
Bladzijde 1 / 1
Hi en welkom
Hoe staat het er nu voor, ben je er intussen uit gekomen? Als het zo'n nieuwe simkaart is, zou opwaarderen gewoon moeten kunnen. Lukt het om online op te waarderen? Je vindt hier verschillende manieren waarop je kunt opwaarderen.
Helaas lukt nog steeds niet.
Is een recente SIM kaart dus niet verlopen.
betreft nummer:
Admin: Mobiele nummer verwijderd i.v.m. privacy
Hallo
Als je die simkaart inderdaad op 30 september hebt aangeschaft, dan adviseer ik jou om ermee terug te gaan naar een KPN-winkel. Dan krijg je direct een vervangend en werkend simkaartje mee.
Mogelijk wel met een nieuw nummer, maar dat zal in de winkel blijken.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.