30-9-2024 een Simkaart gehaald.
Deze opgewaardeerd met 30 euro.
Nu wil ik deze vandaag weer opwaarderen maar krijg de melding:
“Uw account is opgeschort of geblokkeerd.”
Wat nu te doen?
Wat is de reden hiervan?
Grroet JVDVNL
30-9-2024 een Simkaart gehaald.
Deze opgewaardeerd met 30 euro.
Nu wil ik deze vandaag weer opwaarderen maar krijg de melding:
“Uw account is opgeschort of geblokkeerd.”
Wat nu te doen?
Wat is de reden hiervan?
Grroet JVDVNL
Beste antwoord door Noordzee
Hallo
Als je die simkaart inderdaad op 30 september hebt aangeschaft, dan adviseer ik jou om ermee terug te gaan naar een KPN-winkel. Dan krijg je direct een vervangend en werkend simkaartje mee.
Mogelijk wel met een nieuw nummer, maar dat zal in de winkel blijken.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.