Skip to main content
Antwoord

Prepaid te lang niet gebruikt, nummer behouden?

  • November 11, 2020
  • 3 reacties
  • 2249 keer bekeken

Prepaidmobiel te lang niet gebruikt, maar nummer is nodig voor codes, nr moet behouden blijven

 

Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Beste antwoord door RBxx

Hier het hele verhaal (https://www.kpn.com/service/mobiel/prepaid-opwaarderen.htm)

Hoelang is mijn Prepaid-tegoed geldig?

Jouw tegoed is onbeperkt houdbaar, zolang je eens per half jaar je prepaid gebruikt (bellen, sms’en, mobiel internetten of opwaarderen).

Let op: Bellen/sms’en naar gratis nummers en het ontvangen van gesprekken en sms'jes vallen hier niet onder.

Heb je je prepaid-tegoed 6 maanden niet gebruikt?

Als je langer dan 6 maanden je aansluiting niet gebruikt, wordt je beltegoed bevroren voor 90 dagen. Je kunt dan nog wel gebeld worden, bellen naar gratis nummers en opwaarderen.

Om je prepaid-tegoed weer vrij te maken, moet je het binnen 90 dagen na de bevriezing opwaarderen.

  • Waardeer je in deze 90 dagen op? Dan komt het bevroren tegoed weer vrij. Je kunt weer bellen, sms’en, internetten etc.
  • Waardeer je in deze 90 dagen je prepaid-tegoed niet op? Dan kunt je niet meer bellen en gebeld worden. Je mobiele nummer en simkaart werken niet meer. Wil je weer kunnen bellen, bestel dan een nieuw prepaid-pakket of abonnement. Het is niet meer mogelijk om je oude nummer mee te nemen.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 11, 2020

hoe toch nr herstellen door te betalen?


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • November 11, 2020

Hoe lang heb je het nummer al niet meer zelf gebruikt @JLE ? Als dat langer is dan 9 maanden, dan is het nummer opgeheven. Daar is niets meer aan te doen, ook niet door te betalen.


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • November 11, 2020

Hier het hele verhaal (https://www.kpn.com/service/mobiel/prepaid-opwaarderen.htm)

Hoelang is mijn Prepaid-tegoed geldig?

Jouw tegoed is onbeperkt houdbaar, zolang je eens per half jaar je prepaid gebruikt (bellen, sms’en, mobiel internetten of opwaarderen).

Let op: Bellen/sms’en naar gratis nummers en het ontvangen van gesprekken en sms'jes vallen hier niet onder.

Heb je je prepaid-tegoed 6 maanden niet gebruikt?

Als je langer dan 6 maanden je aansluiting niet gebruikt, wordt je beltegoed bevroren voor 90 dagen. Je kunt dan nog wel gebeld worden, bellen naar gratis nummers en opwaarderen.

Om je prepaid-tegoed weer vrij te maken, moet je het binnen 90 dagen na de bevriezing opwaarderen.

  • Waardeer je in deze 90 dagen op? Dan komt het bevroren tegoed weer vrij. Je kunt weer bellen, sms’en, internetten etc.
  • Waardeer je in deze 90 dagen je prepaid-tegoed niet op? Dan kunt je niet meer bellen en gebeld worden. Je mobiele nummer en simkaart werken niet meer. Wil je weer kunnen bellen, bestel dan een nieuw prepaid-pakket of abonnement. Het is niet meer mogelijk om je oude nummer mee te nemen.