Skip to main content
Antwoord

prepaid tegoed terugkrijgen na overleiden gebruiker

  • December 4, 2021
  • 3 reacties
  • 98 keer bekeken

Forum|alt.badge.img

Mijn moeder is overleden. Haar prepaid tegoed is nog meer dan €50,-. Kan ik dit terugkrijgen? Desnoods verrekenen met mijn factuur?

admin: titel aangevuld ter verduidelijking 

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Jacquez gecondoleerd met het verlies van je moeder.

KPN heeft een speciale nabestaandendesk, zie hieronder waarmee je e.e.a. af kunt wikkelen:

https://www.kpn.com/service/administratie/overlijden.htm

Veel sterkte toegewenst.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

  • December 4, 2021

Gecondoleerd met het verlies van u moeder. In sommige gevallen kan het tegoed worden verekend met een ander contract dat u bij KPN heeft. Dit is niet altijd het geval. Ik stel voor dat u het profiel aanvult met alle gegevens. Ook is er een regel waarin u dan de gegevens van u overleden moeder kan plaatsen. Een medewerker kan dan kijken welke opties er mogelijk zijn.


  • Antwoord
  • December 4, 2021

Hallo @Jacquez gecondoleerd met het verlies van je moeder.

KPN heeft een speciale nabestaandendesk, zie hieronder waarmee je e.e.a. af kunt wikkelen:

https://www.kpn.com/service/administratie/overlijden.htm

Veel sterkte toegewenst.

 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • December 5, 2021

Gecondoleerd @Jacquez en sterkte de komende tijd!

Ik sluit me aan bij het bericht van @JanD, onze speciale nabestaandendesk is morgen vanaf 08:00 bereikbaar op 08000201555 om je hier verder bij te helpen.