Skip to main content
Beantwoord

prepaid tegoed terugkrijgen na overleiden gebruiker

  • December 4, 2021
  • 3 reacties
  • 132 keer bekeken

Forum|alt.badge.img

Mijn moeder is overleden. Haar prepaid tegoed is nog meer dan €50,-. Kan ik dit terugkrijgen? Desnoods verrekenen met mijn factuur?

admin: titel aangevuld ter verduidelijking 

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Jacquez gecondoleerd met het verlies van je moeder.

KPN heeft een speciale nabestaandendesk, zie hieronder waarmee je e.e.a. af kunt wikkelen:

https://www.kpn.com/service/administratie/overlijden.htm

Veel sterkte toegewenst.

 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

  • December 4, 2021

Gecondoleerd met het verlies van u moeder. In sommige gevallen kan het tegoed worden verekend met een ander contract dat u bij KPN heeft. Dit is niet altijd het geval. Ik stel voor dat u het profiel aanvult met alle gegevens. Ook is er een regel waarin u dan de gegevens van u overleden moeder kan plaatsen. Een medewerker kan dan kijken welke opties er mogelijk zijn.


  • Antwoord
  • December 4, 2021

Hallo @Jacquez gecondoleerd met het verlies van je moeder.

KPN heeft een speciale nabestaandendesk, zie hieronder waarmee je e.e.a. af kunt wikkelen:

https://www.kpn.com/service/administratie/overlijden.htm

Veel sterkte toegewenst.

 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Gecondoleerd @Jacquez en sterkte de komende tijd!

Ik sluit me aan bij het bericht van @JanD, onze speciale nabestaandendesk is morgen vanaf 08:00 bereikbaar op 08000201555 om je hier verder bij te helpen.