Pukcode en telefoonnummer prepaid mobiel internet kwijt

Ha @Tascha77, welkom! Als deze geregistreerd is in MijnKPN of in de Prepaid app op je telefoon, dan kan je de pukcode (of in ieder geval het telefoonnummer) daar inderdaad terugvinden. Als je het formulier voor prepaid dan invult met het telefoonnummer, heb je de pukcode. De klantenservice mag de pukcode helaas niet verstrekken, dus als het nummer niet gekoppeld is, dan is de enige optie nog om te gaan zoeken naar het ‘creditkaartje’ waar de simkaart ooit ingezeten heeft. Daar staat de pukcode ook op vermeld.