Skip to main content
Antwoord

Pukcode niet in te voeren

  • December 2, 2020
  • 3 reacties
  • 42 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Heb deze telefoon een tijdje niet gebruikt en weet me wachtwoord niet meer. Ook na 3 keer verkeerd ingevuld te hebben blijft deze telefoon (Alcatel 1) naar mijn wachtwoord vragen.

Ik krijg geen optie om mijn Pukcode te gebruiken.

Weet iemand hier hoe ik dit voor elkaar kan krijgen?

Beste antwoord door Bart van KPN

Dit ziet er uit als het wachtwoord van de telefoon zelf. Die heb je zelf ooit eens ingesteld verwacht ik. Misschien terugzetten naar fabrieksinstellingen, maar dan ben je wel alles kwijt wat op het toestel staat. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • December 2, 2020

    Hoi @Jeroen1976, welkom hier. 

    Pukcode weet je nog wel? Maar wat krijg je precies te zien? Kun je daar een screenshot van sturen anders? Heb je ook al contact met Alcatel gehad?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    J
    Nieuwkomer
    • Jeroen1976
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 2, 2020

    Hey Bart_Z

    Het Pukcode kaart heb ik nog.

    Dit zie ik, soms moet ik 30 sec wachten dan krijg ik dit weer te zien.

    Neem aan dat me Sim kaart nu vergrendeld is?

    Nog geen contact gezocht met Alcatel.

    Probeerde het eerst even hier.

     

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • December 3, 2020

    Dit ziet er uit als het wachtwoord van de telefoon zelf. Die heb je zelf ooit eens ingesteld verwacht ik. Misschien terugzetten naar fabrieksinstellingen, maar dan ben je wel alles kwijt wat op het toestel staat. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    PeterG

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement