Heb deze telefoon een tijdje niet gebruikt en weet me wachtwoord niet meer. Ook na 3 keer verkeerd ingevuld te hebben blijft deze telefoon (Alcatel 1) naar mijn wachtwoord vragen.
Ik krijg geen optie om mijn Pukcode te gebruiken.
Weet iemand hier hoe ik dit voor elkaar kan krijgen?
Bladzijde 1 / 1
Hoi @Jeroen1976, welkom hier.Â
Pukcode weet je nog wel? Maar wat krijg je precies te zien? Kun je daar een screenshot van sturen anders? Heb je ook al contact met Alcatel gehad?
Hey Bart_Z
Het Pukcode kaart heb ik nog.
Dit zie ik, soms moet ik 30 sec wachten dan krijg ik dit weer te zien.
Neem aan dat me Sim kaart nu vergrendeld is?
Nog geen contact gezocht met Alcatel.
Probeerde het eerst even hier.
Â
Dit ziet er uit als het wachtwoord van de telefoon zelf. Die heb je zelf ooit eens ingesteld verwacht ik. Misschien terugzetten naar fabrieksinstellingen, maar dan ben je wel alles kwijt wat op het toestel staat.Â
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.