Skip to main content
Antwoord

Simkaart activeren lukt niet

  • January 8, 2022
  • 2 reacties
  • 120 keer bekeken
K
Nieuwkomer

Mijn sim kaart niet activeren ik ben nieuwe klant van via kpn mobiel maar ik ben oud klant van via thuis internet mijn nieuwe simkaart kan ik niet activeren ik weet niet waarom 

klantennummer ***********

M.kritem

**** ** ***

 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @Kritem. Welkom op het KPN Forum. Is het inmiddels al gelukt om jouw prepaid simkaart te activeren?

Bij een nieuwe prepaid aansluiting kan de simkaart meteen in gebruik genomen worden. Zodra de simkaart in het toestel is geplaatst:

  • Zet het toestel aan
  • Zet een uitgaand gesprek op naar een willekeurig Nederlands telefoonnummer (geen premium nummers)
  • Dit werkt alleen binnen Nederland is.

Als het nog niet is gelukt wil ik je vragen om jouw gegevens achter te laten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan. Dan kan ik voor je uitzoeken of het mij lukt om jouw simkaart te activeren. Ik hoor graag van je!

 

Ik heb niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat je inmiddels al gebruik kan maken van jouw prepaid simkaart. Als je mijn hulp toch nog nodig hebt, dan hoor ik dat graag van je! Ja kan natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice (0800 0402)

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hoi @Kritem. Welkom op het KPN Forum. Is het inmiddels al gelukt om jouw prepaid simkaart te activeren?

    Bij een nieuwe prepaid aansluiting kan de simkaart meteen in gebruik genomen worden. Zodra de simkaart in het toestel is geplaatst:

    • Zet het toestel aan
    • Zet een uitgaand gesprek op naar een willekeurig Nederlands telefoonnummer (geen premium nummers)
    • Dit werkt alleen binnen Nederland is.

    Als het nog niet is gelukt wil ik je vragen om jouw gegevens achter te laten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan. Dan kan ik voor je uitzoeken of het mij lukt om jouw simkaart te activeren. Ik hoor graag van je!

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Vikash van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 18, 2022

    Hoi @Kritem. Welkom op het KPN Forum. Is het inmiddels al gelukt om jouw prepaid simkaart te activeren?

    Bij een nieuwe prepaid aansluiting kan de simkaart meteen in gebruik genomen worden. Zodra de simkaart in het toestel is geplaatst:

    • Zet het toestel aan
    • Zet een uitgaand gesprek op naar een willekeurig Nederlands telefoonnummer (geen premium nummers)
    • Dit werkt alleen binnen Nederland is.

    Als het nog niet is gelukt wil ik je vragen om jouw gegevens achter te laten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan. Dan kan ik voor je uitzoeken of het mij lukt om jouw simkaart te activeren. Ik hoor graag van je!

     

    Ik heb niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat je inmiddels al gebruik kan maken van jouw prepaid simkaart. Als je mijn hulp toch nog nodig hebt, dan hoor ik dat graag van je! Ja kan natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice (0800 0402)

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement