Beste @corrie1940, wat jammer om te lezen dat het niet goed werkt! Excuses voor de late reactie. Ik begrijp goed dat wij hebben gezegd dat de simkaart beschadigd is? Via onze website kan je een nieuwe simkaart bestellen. Dit kost 4,99 euro eenmalig. Dat wordt dan van je beltegoed afgeschreven. Als ik hierin iets voor je kan betekenen, hoor ik het graag.