Skip to main content
Antwoord

Simkaart niet geregistreerd?

  • October 26, 2019
  • 6 reacties
  • 264 keer bekeken
T
Nieuwkomer

Hallo 

 

Ik heb een klein probleem met mijn prepaid simkaart die ik al minimaal 4 jaar heb , ik heb een nieuwe telefoon via Belsimpel met een KPN abonnement, die heb ik nog niet binnen , en nu geeft mijn telefoon plots aan dat de huidige simkaart niet geregistreerd is , hoe gaan we dit oplossen ? Want het kan toch niet zo zijn dat ik tot de ingangsdatum van mijn nieuwe abbo moet wachten want die is pas 11 november 

Beste antwoord door Susan_

@Tharanga28, het mobiele nummer dat je hebt toegevoegd is sinds 26 oktober in een abonnementsvorm gegoten. Dus het abonnement is sneller ingegaan dan jij had verwacht en hebt aangegeven. Het nummer is ook actief, dus het zou moeten werken. Heb je het toestel al even opnieuw opgestart?

Indien het nog niet werkt ontvang ik graag het simkaartnummer (kan je noteren bij het 06-nummer in je Forum profiel). Dan controleer ik even of het overeenkomt.

Tharanga van der Vaart
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • October 27, 2019

    Goedemorgen@Tharanga28, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

    Mijn allereerste vraag zou zijn, hoelang heb je dat prepaid simkaart al niet gebruikt? Of had je die de afgelopen maanden in gebruik omdat je geen abonnement had? 

    Een prepaid simkaart moet namelijk wel 1 keer in de 6 maanden gebruikt worden, om ons 'te laten weten' dat het nummer nog gebruikt wordt. Gebeurt dit niet, wordt het nummer uiteindelijk na 9 maanden opgeheven. Dit kan bij jou ook het geval zijn.

    Als dat het geval is, is het niet te herstellen. Tot 11 november is de oplossing in dat geval een nieuwe prepaid simkaart.. 

    Ik kijk graag het een en ander voor je na wat betreft dit 06-nummer. Wil je het nummer toevoegen aan jouw Forum profiel en mij een seintje geven?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • October 27, 2019

    Hallo @Tharanga28 , deze link “klikt” veel beter:  KPN Forum profiel

     

    Pas op @Susan_ , wij zien bij jouw reactie alleen de BB code, dat werkt niet meer!

     

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • October 27, 2019

    @RBxx, oh dankjewel! Ga het aanpassen ;)

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • October 27, 2019

    Graag gedaan@Susan_ .

    Loop ook nog je andere reacties van deze ochtend even door. Ik zag het nog een (paar) keer “fout” gaan :wink:

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    T
    Nieuwkomer
    • Tharanga28
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • October 27, 2019

    Goedemorgen@Tharanga28, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

    Mijn allereerste vraag zou zijn, hoelang heb je dat prepaid simkaart al niet gebruikt? Of had je die de afgelopen maanden in gebruik omdat je geen abonnement had? 

    Hallo Susan dank je voor de snelle reactie 

    Ik heb de pre paid sim kaart al jaren dagelijks in gebruik , daarom vind ik het ook vreemd dat ie donderdag er zo mee op hield , ik zal mijn 06 even op mijn profiel posten 

    Tharanga van der Vaart
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • October 28, 2019

    @Tharanga28, het mobiele nummer dat je hebt toegevoegd is sinds 26 oktober in een abonnementsvorm gegoten. Dus het abonnement is sneller ingegaan dan jij had verwacht en hebt aangegeven. Het nummer is ook actief, dus het zou moeten werken. Heb je het toestel al even opnieuw opgestart?

    Indien het nog niet werkt ontvang ik graag het simkaartnummer (kan je noteren bij het 06-nummer in je Forum profiel). Dan controleer ik even of het overeenkomt.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement