Hallo
Ik heb een klein probleem met mijn prepaid simkaart die ik al minimaal 4 jaar heb , ik heb een nieuwe telefoon via Belsimpel met een KPN abonnement, die heb ik nog niet binnen , en nu geeft mijn telefoon plots aan dat de huidige simkaart niet geregistreerd is , hoe gaan we dit oplossen ? Want het kan toch niet zo zijn dat ik tot de ingangsdatum van mijn nieuwe abbo moet wachten want die is pas 11 november
Goedemorgen
Mijn allereerste vraag zou zijn, hoelang heb je dat prepaid simkaart al niet gebruikt? Of had je die de afgelopen maanden in gebruik omdat je geen abonnement had?
Een prepaid simkaart moet namelijk wel 1 keer in de 6 maanden gebruikt worden, om ons 'te laten weten' dat het nummer nog gebruikt wordt. Gebeurt dit niet, wordt het nummer uiteindelijk na 9 maanden opgeheven. Dit kan bij jou ook het geval zijn.
Als dat het geval is, is het niet te herstellen. Tot 11 november is de oplossing in dat geval een nieuwe prepaid simkaart..
Ik kijk graag het een en ander voor je na wat betreft dit 06-nummer. Wil je het nummer toevoegen aan jouw Forum profiel en mij een seintje geven?
Hallo
Pas op
Graag gedaan
Loop ook nog je andere reacties van deze ochtend even door. Ik zag het nog een (paar) keer “fout” gaan 
Goedemorgen
Mijn allereerste vraag zou zijn, hoelang heb je dat prepaid simkaart al niet gebruikt? Of had je die de afgelopen maanden in gebruik omdat je geen abonnement had?
Hallo Susan dank je voor de snelle reactie
Ik heb de pre paid sim kaart al jaren dagelijks in gebruik , daarom vind ik het ook vreemd dat ie donderdag er zo mee op hield , ik zal mijn 06 even op mijn profiel posten
Indien het nog niet werkt ontvang ik graag het simkaartnummer (kan je noteren bij het 06-nummer in je Forum profiel). Dan controleer ik even of het overeenkomt.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.